社員の問題に対応できる‼就業規則のポイント
問題社員への効果的な対応: 就業規則の重要性とその整備ポイント
こんにちは、代表のおいかわです。
企業にとって従業員は最大の資産ですが、時には挑戦的な状況を生み出す問題社員に対処する必要があります。
問題社員への適切な対応は、企業文化を守り、職場の生産性を保つために不可欠です。
今回は、問題社員に対する対応策と、そのための就業規則の整備について詳しく解説します。
[問題社員とは]
問題社員とは、職場のルールや社会的な規範に従わない、他の従業員との間に頻繁に衝突を引き起こす、または業務の遂行において継続的な問題を発生させる人物を指します。
これには無断欠勤、遅刻の多さ、態度の問題、業務の怠慢などが含まれることがあります。
企業にとって従業員は最大の資産ですが、時には挑戦的な状況を生み出す問題社員に対処する必要があります。
問題社員への適切な対応は、企業文化を守り、職場の生産性を保つために不可欠です。
今回は、問題社員に対する対応策と、そのための就業規則の整備について詳しく解説します。
[問題社員とは]
問題社員とは、職場のルールや社会的な規範に従わない、他の従業員との間に頻繁に衝突を引き起こす、または業務の遂行において継続的な問題を発生させる人物を指します。
これには無断欠勤、遅刻の多さ、態度の問題、業務の怠慢などが含まれることがあります。
就業規則で定めるべきポイント
1 明確な規範の設定
就業規則には、職場で求められる行動規範や具体的な業務の遂行基準を明確に記載する必要があります。
これにより、従業員が何をもって不適切な行動と認識すべきかを理解できるようになります。
2 懲戒手続きの具体化
問題行動をとった従業員に対する懲戒手続きの流れを具体的に記述します。
これには、警告、減給、出勤停止、解雇などの措置が含まれることが一般的です。
懲戒の種類と程度が事前に定められていることで、公平かつ透明な対応が可能になります。
3 対話とフィードバックの機会
問題社員との定期的な対話の場を設け、改善が必要な点や期待する行動について明確にフィードバックを行うべきです。
これは、問題行動の早期解決につながり、場合によっては従業員の改善を促すことができます。
4 法的遵守の確認
解雇や懲戒に至る前に、対象となる従業員に法的な権利が確実に保護されていることを確認することが重要です。
就業規則が国の労働法に準拠しているか、常に確認しておくべきです。
就業規則には、職場で求められる行動規範や具体的な業務の遂行基準を明確に記載する必要があります。
これにより、従業員が何をもって不適切な行動と認識すべきかを理解できるようになります。
2 懲戒手続きの具体化
問題行動をとった従業員に対する懲戒手続きの流れを具体的に記述します。
これには、警告、減給、出勤停止、解雇などの措置が含まれることが一般的です。
懲戒の種類と程度が事前に定められていることで、公平かつ透明な対応が可能になります。
3 対話とフィードバックの機会
問題社員との定期的な対話の場を設け、改善が必要な点や期待する行動について明確にフィードバックを行うべきです。
これは、問題行動の早期解決につながり、場合によっては従業員の改善を促すことができます。
4 法的遵守の確認
解雇や懲戒に至る前に、対象となる従業員に法的な権利が確実に保護されていることを確認することが重要です。
就業規則が国の労働法に準拠しているか、常に確認しておくべきです。
ポイントの要約は動画で解説!!
適切に設計された就業規則は、問題社員への対応を効果的にするだけでなく、全従業員に対して明確なガイドラインを提供します。
これにより、職場の環境が改善され、全体の生産性が向上します。
就業規則のメンテナンスを定期的に行い、職場の変化や法律の更新に対応することで、企業はより柔軟かつ適切に問題に対処できるようになります。
問題社員への効果的な対応は、時として難しい場面もありますが、明確な方針と一貫した手続きがあれば、企業は大きなトラブルを未然に防ぐことができます。
企業がこれらのガイドラインに従って行動することで、問題社員がもたらす影響を最小限に抑えることが可能です。
また、これは職場全体の士気を保ち、他の従業員に対しても良い信号を送ることになります。
[アクションプラン]
★定期的なレビューと更新
就業規則は、少なくとも年に一度は見直しを行うことが推奨されます。
これにより、新しい労働法の要件や職場の変化に迅速に対応することができます。
★従業員とのコミュニケーション
就業規則の内容はすべての従業員に対して十分に説明し、理解してもらうことが必要です。
特に新しい従業員やポリシーが更新された際は、これを徹底することが重要です。
★専門家の意見を参考にする
就業規則の作成や改定にあたっては、社会保険労務士や法律顧問の意見を求めることで、法的なリスクを避け、より効果的な規則を設定することができます。
この動画が皆様のお役に立つことを願っています。
動画で取り上げた内容についてさらに詳しい情報や、具体的な事例に基づくアドバイスが必要な場合は、ぜひ弊所へ相談してください。
また、このテーマについてのご意見やご質問がありましたら、コメントでのフィードバックをお待ちしております。
これにより、職場の環境が改善され、全体の生産性が向上します。
就業規則のメンテナンスを定期的に行い、職場の変化や法律の更新に対応することで、企業はより柔軟かつ適切に問題に対処できるようになります。
問題社員への効果的な対応は、時として難しい場面もありますが、明確な方針と一貫した手続きがあれば、企業は大きなトラブルを未然に防ぐことができます。
企業がこれらのガイドラインに従って行動することで、問題社員がもたらす影響を最小限に抑えることが可能です。
また、これは職場全体の士気を保ち、他の従業員に対しても良い信号を送ることになります。
[アクションプラン]
★定期的なレビューと更新
就業規則は、少なくとも年に一度は見直しを行うことが推奨されます。
これにより、新しい労働法の要件や職場の変化に迅速に対応することができます。
★従業員とのコミュニケーション
就業規則の内容はすべての従業員に対して十分に説明し、理解してもらうことが必要です。
特に新しい従業員やポリシーが更新された際は、これを徹底することが重要です。
★専門家の意見を参考にする
就業規則の作成や改定にあたっては、社会保険労務士や法律顧問の意見を求めることで、法的なリスクを避け、より効果的な規則を設定することができます。
この動画が皆様のお役に立つことを願っています。
動画で取り上げた内容についてさらに詳しい情報や、具体的な事例に基づくアドバイスが必要な場合は、ぜひ弊所へ相談してください。
また、このテーマについてのご意見やご質問がありましたら、コメントでのフィードバックをお待ちしております。
動画のリンクはこちらから 社員の問題に対応できる‼就業規則のポイント 2分58秒
この記事を書いた人
【MCLグループCEO】
社会保険労務士法人ロームホーム 代表社員
ほっかいどう企業型確定拠出年金センター 代表
株式会社MCL 代表取締役
NPO法人ちとせの介護医療連携の会 副理事長
一般社団法人北海道採用定着支援ラボ 共同代表
【公職】
北海道医療大学 臨床准教授(経営マネジメント)
公益財団法人介護労働安定センター雇用管理コンサルタント
及川 進
OIKAWA SUSUMU
神奈川県立大磯高等学校卒
北海道医療大学卒
歴任公職履歴
【厚生労働省事業】
●就業環境整備・改善支援事業 普及指導員
●仕事と家庭の両立支援プランナー
【各行政機関事業】
●北海道難病対策協議会委員
●札幌市働き方改革サポートセンター 専門家
●千歳市地域包括支援センター運営協議会委員
執筆・セミナーなど
●北海道医療新聞社介護新聞 介護福祉事業所の人事労務戦略室(全50回)
●令和元年度旭川市仕事と家庭の両立支援セミナー
●令和4年度北海道介護従事者雇用管理セミナー
●令和5年度札幌市中小企業の人事考課制度の導入と運用のポイント ほか多数
社会保険労務士法人ロームホーム 代表社員
ほっかいどう企業型確定拠出年金センター 代表
株式会社MCL 代表取締役
NPO法人ちとせの介護医療連携の会 副理事長
一般社団法人北海道採用定着支援ラボ 共同代表
【公職】
北海道医療大学 臨床准教授(経営マネジメント)
公益財団法人介護労働安定センター雇用管理コンサルタント
及川 進
OIKAWA SUSUMU
神奈川県立大磯高等学校卒
北海道医療大学卒
歴任公職履歴
【厚生労働省事業】
●就業環境整備・改善支援事業 普及指導員
●仕事と家庭の両立支援プランナー
【各行政機関事業】
●北海道難病対策協議会委員
●札幌市働き方改革サポートセンター 専門家
●千歳市地域包括支援センター運営協議会委員
執筆・セミナーなど
●北海道医療新聞社介護新聞 介護福祉事業所の人事労務戦略室(全50回)
●令和元年度旭川市仕事と家庭の両立支援セミナー
●令和4年度北海道介護従事者雇用管理セミナー
●令和5年度札幌市中小企業の人事考課制度の導入と運用のポイント ほか多数